会议会务活动分为会务服务和会务策划两大部分,而不同的会务形式在会务公司承办过程中其模式也会不一样。
首先我们来谈谈如何做好会务服务和策划工作,会务服务顾名思义是提供会务服务,这种服务包括会务场地推荐、会务餐饮服务、会务接待、会务流程控制等,这种会务承办过程中多以服务为主,所以与会务公司的工作人员服务意识和专业能力有关;
而会务策划则更多的体现在主题策划、现场布置、设备租赁、会务演出、舞台搭建、流程安排等上面,会务策划对于会务公司的策划和专业能力有较高要求,会务策划和服务大多数时候是同时存在的,它们是会务活动承办的基本元素。
不同的会议会务活动亦有着不同的会议承办模式,大多数情况下,企业年会的承办不仅需要提供常规的策划、服务外,还需要提供以下服务。
1、专业的年会演出策划、年会演出编排、舞美设计等;新品发布会、产品推介会的承办则主要以常规的会议服务、会议策划为主;
2、新闻发布会除了会议会务服务外,还需要丰富的媒介资源和媒体接待、沟通发稿;
3、大型峰会、论坛活动不仅需要会议服务和会议策划,更需要对于业内焦点问题的策划和理解。
由此可见,会议会务活动的承办是个非常全面的工作,包括前期策划、中期制作和沟通、现场的执行和服务、会后的跟踪等多个方面。
(一)会务公司注重礼仪
礼仪是会务公司架构的重点,礼仪在会务活动中要体现相互尊重的准则,其更是人们的行为准则,约束会务活动的方方面面。其核心作用就体现人和人间的尊重。简单概括会务礼仪就是会务公司活动中对人的仪容、仪表及言谈举止要求礼貌待人。
(二)从承办角度看会务公司组织会议的架构
在对会议性质了解的基础上。把参会人员分类,可简单地分成公司外部会议及公司内部会议两部分。外部会议分成产品的发布会及商品的研讨会及质量座谈会等等。内部会议就是:周例会期月例会和总结会等等了。为了杜绝开会前手忙脚乱现象的发生,就要在会议前规划好该做的事向,只有周全了才可以极其完善。
(三)注意会议的进程
从会议的角度来看,会议可分成前、中、后三个阶段。会议前注意以下这几方面:
1、时间上告诉参会人员,开始的时间及进程多长时间。好让参会人员安排好自己的工作。
2、地点了,那就是会议在什么地点进行,会议室布局是不是适合。
3、在人物方面更要注意了,会议哪些人参加,公司谁出席,邀请适合外部的嘉宾出席会议的接待。
4、议题了,会上要讨论的问题。
5、会议物品的筹备,根据会议类型及目的,准备物品。像纸笔及笔记本和投影仪等都要考虑,大型会议还要准备咖啡、小点心等小食品。
会议策划公司所筹备的会议要注意的要点很多,但最主要的就是要面面俱到,考虑周全才可促进会议的召开。