一、提升展会的知名度
展会知名度分为四个层次:第一,无知名度,即展会的目标参展商和观众根本就不知道该展会及其品牌;第二,提示知名度,就是经过提示后,被问者会记起某个展会及其品牌;第三,未提示知名度,即不必经过提示,被访问者就能够记起某个展会及其品牌;第四,第一提及知名度,就是即使没有任何提示,当一提到某一种题材的展会时,被访问者就立即会记起某个展会及其品牌。提升展会品牌知名度,就是要使展会品牌逐步从无知名度走向第一提及知名度,这样,展会才会被其目标参展商和观众作为首选的对象。
二、扩大展会的品质认知度
品质认知度是指目标参展商和观众对展会的体品质或优越性的感知程度,它是参展商和观众对展会的品质做出是“好”还是“坏”的判断,对展会的档次做出是“高”还是“低”的评价。
品质认知度对于展会发展具有重要意义。首先,它可以为目标参展商和观众。
众提供一个参加展会的充足理由,使本展会能最优先进入他们参展(参观)选择考虑的视野;其次,使展会定位和展会品牌获得目标参展商和观众的认同,提高他们参加展会的积极性;再次,有助于展会的销售代理展开招展和招商工作,增
加展会的通路筹码.第四,可以扩大展会的“性价比”,创造竞争优势,促进展会进一步发展。
三、努力创造积极的展会品牌联想
展会品牌联想是指在目标参展商和观众的记忆中与该展会相关的各种联想,包括他们对展会的类别、展会的品质、展会的服务、展会的价值、顾客在展会中的利益等的判断和想法、甚至联想到展厅设计与和展台搭建的风格。
展会品牌联想有积极的联想和消极的联想之分,积极的展会品牌联想有利于强化展会的差异化竞争优势,使目标参展商和观众对展会的认知更趋于全面,并可帮助目标参展商和观众进行参展(参观)选择决策,促成他们积极参加本展会。展会品牌经营的任务之一,就是要通过营销等各种手段,努力促使目标参展商和观众对展会产生积极的品牌联想,避免使他们对展会产生消极的品牌联想。
四、不断提升目标参展商和观众对展会品牌的忠诚度
目标参展商和观众对一个展会品牌的忠诚度越高,他们就越倾向于参加该展会,否则,他们就很可能抛弃该展会而去参加其他展会。
品牌忠诚度可以分为五个层次。第一,无忠诚度。参展商和观众对该展会没有什么感情,他们可能随时抛弃该展会而去参加其他展会。第二,习惯参加某展会。参展商和观众基于惯性而参加某展会,他们处于一种可以参加该展会也可以参加其他展会的摇摆状态,容易受竞争展会的影响。第三,对该展会满意。参展商和观众对该展会基本感到满意,他们不太倾向于转而参加其他展会,因为对他们而言,不参加本展会而去参加其他展会存在较高的时间、财务和适应性等方面的转换成本。第四,情感参加者。参展商和观众真正喜欢本展会,对本展会有一种由衷的赞赏,对本展会产生深厚的感情。第五,忠贞参加者。参展商和观众不仅积极参加本展会,还以能参加本展会为骄傲,并会积极向其他人推荐本展会。
提升目标参展商和观众的品牌忠诚度,就是要不断增加展会的情感参加者和忠贞参加者队伍,使本展会成为行业的旗帜和方向标。拥有较多较高品牌忠诚度的参展商和观众的展会,必将成为该行业中最为著名和最具影响力的展会。